Услуга
Автоматизация бизнес-процессов
Соединяем сайт, CRM, Telegram, почту и платежи в единый процесс — чтобы данные не переносились между системами вручную, а сотрудники не тратили время на повторяющиеся задачи.
Снимаем рутину с сотрудников — интеграции, уведомления, отчёты от 250 000 ₽
Автоматизация бизнеса — это не отдельный продукт, а связка существующих систем в единый процесс: заявка с сайта попадает в CRM без участия менеджера, оплата подтверждается уведомлением в Telegram, а отчёт по продажам собирается из данных систем сам, без сборки в Excel по пятницам вечером.
С чего начинается автоматизация
Начинаем с аудита: смотрим, какие задачи сотрудники делают вручную каждый день, и какая из них стоит больше всего рабочего времени. Чаще всего это перенос заявок между системами, повторный ввод одних и тех же данных и сборка отчётов. Автоматизацию строим поэтапно — сначала закрываем самое узкое место, затем подключаем следующие интеграции.
Что меняется после внедрения
После внедрения автоматизации сотрудники тратят время на работу с клиентами и задачами, а не на перенос данных между вкладками. Руководитель получает отчёты без необходимости запрашивать их у менеджеров вручную, а количество ошибок из-за повторного ввода данных снижается естественным образом — данные вводятся один раз и передаются между системами автоматически.
Преимущества
Меньше ручного переноса данных
Заявки, заказы и платежи передаются между системами автоматически — без копирования вручную из почты в таблицу и из таблицы в CRM.
Уведомления вместо проверок вручную
Сотрудники и клиенты получают уведомления в Telegram или email о статусе заявки — без необходимости проверять систему "на всякий случай".
Интеграция сервисов
Связываем CRM, сайт, телефонию, платёжные системы и внутренние сервисы через API — каждый продолжает работать в своём интерфейсе.
Автоматическая отчётность
Отчёты и дашборды собираются из данных систем автоматически — без ручной сборки в Excel раз в неделю.
Меньше ошибок ручного ввода
Чем меньше повторного ввода одних и тех же данных в разные системы, тем меньше опечаток, расхождений и потерянных заявок.
Масштабируется вместе с бизнесом
Автоматизация строится поэтапно — начинаем с самого узкого места в процессе и добавляем интеграции по мере роста нагрузки.
Что входит
Аудит текущих процессов
Разбираем, какие задачи сотрудники делают вручную и где теряется больше всего времени.
Карта интеграций
Определяем, какие системы должны обмениваться данными и в каком формате.
Разработка интеграций
Связываем системы через API — сайт, CRM, телефония, платёжные сервисы, внутренние инструменты.
Уведомления и напоминания
Настраиваем автоматические уведомления в Telegram или email для сотрудников и клиентов.
Автоматическая отчётность
Дашборды и отчёты, которые собираются из данных систем без ручной работы.
Тестирование на реальных данных
Проверяем работу интеграций на реальных сценариях перед полным переходом.
Запуск и мониторинг
Запускаем автоматизацию и следим за корректностью передачи данных в первые недели.
Этапы работ
- 01
Бриф и анализ
Разбираем текущие процессы и находим задачи, которые отнимают больше всего времени сотрудников.
- 02
Прототип и ТЗ
Согласовываем, какие системы и каким образом будут связаны, до начала разработки.
- 03
Разработка
Разрабатываем интеграции, уведомления и отчётность по согласованному ТЗ.
- 04
Тестирование
Проверяем передачу данных между системами на реальных сценариях.
- 05
Запуск и мониторинг
Переводим процессы на автоматический режим и следим за стабильностью работы.
Частые вопросы
Что входит в "автоматизацию бизнеса" на практике? +
Это интеграция систем между собой (сайт, CRM, телефония, платежи), автоматические уведомления и отчёты — то, что раньше делалось вручную сотрудниками.
Какие процессы чаще всего автоматизируют? +
Перенос заявок с сайта в CRM, уведомления о новых заказах в Telegram, сборка отчётов по продажам, синхронизация остатков между складом и сайтом.
Сколько стоит автоматизация бизнеса? +
От 250 000 ₽. Цена зависит от количества систем для интеграции и сложности логики — фиксируется после брифинга.
Сколько времени занимает внедрение? +
В среднем 4-8 недель в зависимости от количества интеграций. Можно внедрять поэтапно, начиная с одного процесса.
Нужно ли менять текущие системы — CRM, 1С, сайт? +
Нет, как правило интеграции строятся через API существующих систем без их замены. Замена системы рассматривается только если она технически не поддерживает интеграцию.
Можно ли внедрять автоматизацию без остановки текущей работы? +
Да, интеграции тестируются на части данных или в тестовом режиме параллельно с текущими процессами, и переключение происходит только после проверки.
Что с безопасностью данных при объединении систем? +
Доступ между системами настраивается по защищённым API-ключам с ограниченными правами, без передачи лишних данных сверх необходимого для задачи.
Что входит в поддержку после запуска автоматизации? +
Мониторинг корректности передачи данных, исправление ошибок интеграций и небольшие доработки. Объём и стоимость поддержки фиксируются отдельно.
Смотрите также
Готовы обсудить проект?
Опишите задачу в Telegram или через форму — ответим в течение рабочего дня.