Отрасль
Цифровые решения для строительных компаний
Связываем заявки, объекты строительства и документы в единую систему — чтобы статус хода работ не уточнялся звонком прорабу, а смета не пересчитывалась в Excel.
В строительной компании заявка проходит долгий путь от звонка клиента до закрытого договора — расчёт сметы, согласование, сами работы на объекте, документы. Когда эти этапы не связаны между собой, менеджер тратит время на звонки прорабу, а клиент — на ожидание ответа о статусе своего объекта.
Что обычно автоматизируют первым
Чаще всего первый шаг — CRM для заявок и объектов: единая система, куда попадают обращения с сайта, по телефону и от прорабов на площадке, с привязкой к конкретному объекту строительства. Дальше подключается контроль этапов работ, чтобы статус объекта был виден сразу, без звонка на площадку для уточнения.
Что это даёт менеджеру и клиенту
Менеджер видит все заявки, объекты и сметы в одном интерфейсе, не переключаясь между звонками, таблицами и почтой. Клиент, в свою очередь, может посмотреть статус строительства, фотоотчёты с объекта и документы по договору в личном кабинете — без необходимости звонить и ждать ответа.
Проблемы отрасли
Заявки с сайта и от прорабов теряются между каналами
Заявка приходит с сайта, по телефону или от прораба на объекте и фиксируется вручную — часть заявок теряется или попадает к менеджеру с опозданием.
Нет единого статуса по объекту строительства
Чтобы узнать, на каком этапе объект, менеджер звонит прорабу или едет на площадку — единого статуса, доступного сразу, нет.
Сметы и расчёты ведутся в разных файлах
Смета считается в Excel отдельно от заявки и договора — расхождения между расчётом и фактом обнаруживаются уже в процессе работ.
Документы по объекту разбросаны по почте и мессенджерам
Акты, чертежи и согласования пересылаются вручную в разных каналах — сложно быстро найти нужный документ по конкретному объекту.
Клиент не видит статус строительства самостоятельно
Любой вопрос о ходе работ требует звонка менеджеру или прорабу — нет канала, где клиент может посмотреть статус сам.
Наши решения
CRM для заявок и объектов
Заявки с сайта, от партнёров и прорабов попадают в одну систему с привязкой к конкретному объекту строительства.
Личный кабинет клиента
Клиент видит статус хода строительства, фотоотчёты с объекта и документы по договору самостоятельно, без звонка менеджеру.
Telegram-бот для заявок и уведомлений
Заявки на консультацию или расчёт принимаются в Telegram, а клиент получает уведомления об изменении статуса объекта.
Автоматизация смет и документооборота
Расчёт сметы и формирование типовых документов (договоры, акты) происходит по заданным шаблонам, без ручного пересчёта на каждый объект.
Контроль этапов строительства
Объект разбивается на этапы с понятным статусом — менеджер и клиент видят, на каком этапе находятся работы, без звонка на площадку.
Интеграции с бухгалтерией и 1С
Связываем CRM с используемой системой учёта — данные по договорам и оплатам синхронизируются без повторного ввода.
Системы для отрасли
CRM для строительной компании
Заявки, объекты, договоры и статус работ в одной системе.
Личный кабинет клиента
Статус строительства, фотоотчёты и документы онлайн.
Telegram-бот для заявок
Приём заявок и уведомления об изменении статуса объекта.
Контроль этапов строительства
Статус объекта по каждому этапу работ.
Интеграции и автоматизация
Сметы, документооборот, обмен данными с бухгалтерией или 1С.
Частые вопросы
Подходит ли CRM для небольшой строительной компании с несколькими объектами в работе? +
Да, систему настраиваем под объём компании — для нескольких объектов достаточно базовой CRM, расширяем функциональность по мере роста числа проектов.
Можно ли вести расчёт смет в той же системе, где заявки и объекты? +
Да, расчёт смет настраивается как отдельный модуль, связанный с объектом — итоговая смета формируется по заданным правилам и привязывается к заявке.
Как клиент будет видеть статус строительства своего объекта? +
Через личный кабинет — там отображается статус по этапам работ, фотоотчёты с площадки и документы по договору без необходимости звонить менеджеру.
Нужно ли менять текущую бухгалтерскую систему или 1С? +
Нет, как правило настраиваем интеграцию CRM с существующей системой учёта через API — замена 1С не требуется, если она поддерживает обмен данными.
Сколько стоит внедрение CRM для строительной компании? +
От 350 000 ₽ — итоговая цена зависит от количества этапов строительства, объёма документооборота и интеграций с учётными системами.
Сколько занимает внедрение? +
От 8 недель для базовой CRM с контролем этапов, от 10-12 недель с учётом смет, документооборота и личным кабинетом клиента.
Можно ли внедрять систему поэтапно, без остановки текущих объектов? +
Да, внедрение строится так, чтобы не прерывать работу по текущим объектам — новые модули подключаются поэтапно и тестируются параллельно.
Подходит ли решение для компании, которая занимается и частным, и коммерческим строительством? +
Да, структуру объектов, этапов и документов настраиваем индивидуально под разные типы проектов в рамках одной системы.
Смотрите также
Готовы обсудить проект?
Опишите задачу в Telegram или через форму — ответим в течение рабочего дня.